Je zit in de auto met een leerling
Opnemen kan niet en terugbellen komt er de hele dag niet van. balie neemt op, noteert wie er wil beginnen en wat hij wil weten.
We bellen je binnen één werkdag en zeggen eerlijk of het past
Klinkt dit bekend?
- Je bent de hele dag aan het lesgeven en kunt niet opnemen
- Nieuwe leerlingen bellen drie rijscholen en kiezen wie opneemt
- Ouders bellen met dezelfde vragen over pakketten en prijzen
- Afzeggingen hoor je pas als je al voor de deur staat
Mevr. De Boer voor dochter Lisa, 17 jaar. Nog niet gereden, voorkeur automaat. Wil weten wanneer er plek is.
Benieuwd hoe dat klinkt? Luister een echt gesprek
Wat balie voor je doet
- Noteert wie er wil beginnen, hoe oud, en of er al ervaring is
- Vraagt naar de voorkeur voor schakel of automaat
- Beantwoordt vragen over pakketten en wachttijd uit je kennisbank
- Vangt afzeggingen op, zodat je een lesuur nog kunt opvullen
Vragen uit de praktijk
Wat rijscholen ons het vaakst vragen. Staat die van jou er niet bij? Vraag het ons, we bellen je binnen één werkdag.
Kan hij de prijs van een pakket noemen?
Nee. Hij noemt geen prijzen en rekent nooit iets uit. Wat hij wel kan: zeggen dat je terugbelt met de mogelijkheden, en alvast noteren wat iemand zoekt.
Kan hij lessen inplannen?
Hij noteert een voorkeur en jij bevestigt. Met een gekoppelde agenda en de module Agenda boeken kan hij ook direct inplannen, maar alleen op momenten die echt vrij zijn.
Morgen gaat je telefoon weer.
Laat balie 'm pakken.
Vertel wat je nodig hebt, dan zeggen we of balie bij je past.