Je zit in de auto met een leerling
Opnemen kan niet en terugbellen komt er de hele dag niet van. balie neemt op, noteert wie er wil beginnen en wat hij wil weten.
We bellen je binnen één werkdag en zeggen eerlijk of het past
Klinkt dit bekend?
- Je bent de hele dag aan het lesgeven en kunt niet opnemen
- Nieuwe leerlingen bellen drie rijscholen en kiezen wie opneemt
- Ouders bellen met dezelfde vragen over pakketten en prijzen
- Afzeggingen hoor je pas als je al voor de deur staat
Mevr. De Boer voor dochter Lisa, 17 jaar. Nog niet gereden, voorkeur automaat. Wil weten wanneer er plek is.
Benieuwd hoe dat klinkt? Luister een echt gesprek
Wat balie voor je doet
- Noteert wie er wil beginnen en wat hij wil weten, zodat jij terugbelt met de mogelijkheden
- Vraagt met een eigen gespreksflow (Op maat) ook naar leeftijd, ervaring en schakel of automaat
- Beantwoordt met een eigen kennisbank (Op maat) vragen over pakketten en wachttijd
- Vangt afzeggingen op, zodat je een lesuur nog kunt opvullen
Vragen uit de praktijk
Wat rijscholen ons het vaakst vragen. Staat die van jou er niet bij? Vraag het ons, we bellen je binnen één werkdag.
Kan hij de prijs van een pakket noemen?
Nee. Hij noemt geen prijzen en rekent nooit iets uit. Wat hij wel kan: zeggen dat je terugbelt met de mogelijkheden, en alvast noteren wat iemand zoekt.
Kan hij lessen inplannen?
Nee. Hij noteert wie er belt en waarvoor, en jij belt terug om het moment af te spreken. Zo blijft je lesrooster van jou.
Morgen gaat je telefoon weer.
Laat balie 'm pakken.
Vertel wat je nodig hebt, dan zeggen we of balie bij je past.