Een nieuwe woning online, en je telefoon staat roodgloeiend
balie neemt elke beller op, noteert wie wil komen kijken en wanneer het schikt, en wie een waardebepaling wil, ook 's avonds en in het weekend.
We bellen je binnen één werkdag en zeggen eerlijk of het past
Klinkt dit bekend?
- Bij een nieuwe woning bellen twintig mensen tegelijk
- Wie geen gehoor krijgt, kijkt gewoon bij het volgende kantoor
- Bezichtigingen inplannen kost een halve dag heen en weer bellen
- Verkopers die willen weten wat hun huis waard is, bel je te laat terug
Dhr. Groot. Wil Nieuwstraat 22 bezichtigen, liefst woensdag na 17:00. Verkoopt zelf ook, wil later een waardebepaling.
Benieuwd hoe dat klinkt? Luister een echt gesprek
Wat balie voor je doet
- Noteert wie welke woning wil bezichtigen en wanneer het schikt, zodat jij het moment bevestigt
- Noteert wie een waardebepaling wil en waarom
- Noteert vragen over een lopend traject als terugbelverzoek, zodat jij ze in één keer afhandelt
- Stuurt een bevestiging en een herinnering zodra de bezichtiging in je agenda staat, zodat er minder mensen niet komen opdagen
Vragen uit de praktijk
Wat makelaars ons het vaakst vragen. Staat die van jou er niet bij? Vraag het ons, we bellen je binnen één werkdag.
Boekt hij zelf in mijn agenda?
Nee. Hij noteert welke woning de beller wil zien en wanneer het schikt, en jij bevestigt het moment. Hij zegt ook nooit dat een woning nog beschikbaar is; dat controleer jij.
Kan hij vragen over de vraagprijs beantwoorden?
Nee. Hij noemt geen prijzen, ook geen vraagprijs, en doet geen toezeggingen. Hij noteert de vraag en jij belt terug; onderhandelen doe jij.
Wat doet hij met een beller die alleen aan het rondkijken is?
Die wordt netjes te woord gestaan en jij krijgt de samenvatting. Zo zie je ook wie er belde zonder dat het je een gesprek kostte.
Morgen gaat je telefoon weer.
Laat balie 'm pakken.
Vertel wat je nodig hebt, dan zeggen we of balie bij je past.